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Le cahier d'appels de l'ASV

Le cahier d'appels de l'ASV

DESACHY Florence

Chien Chat Auxiliaires spécialisés vétérinaires

50,00 €

Descriptif

L’objectif de ce Cahier d’appels est de vous aider à comprendre rapidement les informations que vous donnera le client par téléphone, les analyser efficacement et poser les questions pertinentes pour le recueil des commémoratifs afin de les transmettre correctement au vétérinaire. Vous y trouverez un vrai système de réflexion pour de nombreuses questions : des mots-clés, des propositions de réponses, des pièges… et une explication sur chaque thème pour continuer à apprendre.

Caractéristiques

Éditeur

MED'COM EDITIONS

Date de parution

01/08/2024

ISBN

978354033163

Référence

38685

Nombre de pages

264

Langue

Français

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